Це переклад для зручності. Юридичну силу має англійська версія. Англійська версія
Редакція: terms-2026-11 · Набирає чинності: 30.10.2026
Ці Умови користування («Умови») регулюють використання вами платформи GREM за адресою https://grem.capital, її кабінетів, мобільних застосунків і пов'язаних сервісів («Платформа»). Оператором Платформи є GREM CAPITAL LIMITED, компанія, зареєстрована відповідно до законодавства Англії та Уельсу, реєстраційний номер 14177574, зареєстрована адреса: 54 Kestrel Avenue, London, England, SE24 0EB («GREM», «ми», «нас»).
1.1. Ваш договір із нами («Договір») складається з:
(a) цих Умов;
(b) Оферти на послуги Платформи, яка встановлює тарифи, ціни, оплату та продовження платних послуг;
(c) Партнерської угоди GREM, яка регулює співпрацю між Учасниками, угоди, розподіл комісії та Реферальну програму GREM, — після її акцепту вами;
(d) Умов обслуговування агентств, якщо ви створюєте Агентство або приєднуєтеся до нього;
(e) будь-якого договору, який ви укладаєте щодо конкретного об'єкта на Платформі (Договір розподілу комісії за об'єктом, Договір GREM із забудовником, Агентський договір GREM із власником);
(f) Політики конфіденційності та сторінки «Відповідність GDPR».
1.2. У разі суперечності між цими документами договір щодо конкретного об'єкта має перевагу над Партнерською угодою GREM, Партнерська угода GREM має перевагу над Умовами обслуговування агентств, а кожен із них має перевагу над цими Умовами. Питання ціни та оплати послуг Платформи регулюються Офертою на послуги Платформи.
1.3. Ви приймаєте ці Умови під час реєстрації на Платформі, проставляючи позначку про згоду. Платформа фіксує редакцію Умов, дату, час та IP-адресу акцепту.
1.4. Цей Договір становить повну домовленість між вами та нами щодо його предмета і замінює всі попередні домовленості та порозуміння між нами з цього питання.
2.1. Реєстрація та перегляд оголошень є безкоштовними. Ви зобов'язані надавати достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
2.2. Якщо ви реєструєтеся від імені компанії, ви підтверджуєте, що уповноважені зобов'язувати цю компанію за Договором.
2.3. Ви зберігаєте свої дані для входу в безпеці та розкриваєте їх лише особам, які діють від вашого імені. Ви відповідаєте за будь-яке використання вашого облікового запису, зокрема за понесені витрати, доки не повідомите нас на support@grem.capital про те, що ваш обліковий запис скомпрометовано.
3.1. Договір діє з моменту вашої реєстрації до закриття вашого облікового запису відповідно до розділу 10.
3.2. Платні тарифи купуються на місячний або річний розрахунковий період і автоматично продовжуються на такий самий період, якщо ви не вимкнете продовження в кабінеті до закінчення поточного періоду, як це передбачено Офертою на послуги Платформи.
Протягом строку дії Договору ви гарантуєте, що:
(a) ви маєте всі ліцензії, реєстрації чи акредитації, необхідні у вашій країні для продажу, здачі в оренду або реклами об'єктів, які ви розміщуєте на Платформі;
(b) ви маєте право продати або здати в оренду кожен об'єкт, який розміщуєте, на підставі доручення його власника або як його власник, забудовник чи керуюча компанія;
(c) ви не робитимете своїм клієнтам жодних заяв, що суперечать підпунктам (a) і (b);
(d) ви виконуватимете свої зобов'язання за розділом 6.
5.1. Ви залишаєтеся власником контенту, який завантажуєте (фотографії, описи, плани, документи, аудіо та відео). Ви надаєте нам невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, адаптацію, переклад, публікацію та поширення цього контенту на Платформі, в Мережі GREM, у соціальних мережах і в межах Маркетингу GREM з метою надання послуг і просування ваших оголошень. Ліцензія діє, доки контент перебуває на Платформі, а також протягом розумного строку після цього для завершення вже запущених кампаній і виконання встановлених законом обов'язків щодо зберігання.
5.2. Ви самостійно відповідаєте за зміст своїх оголошень і за будь-які помилки чи пропуски в них. Ми діємо як хостинг-провайдер і публікатор контенту.
5.3. Ми можемо на власний обґрунтований розсуд видалити, призупинити або вимагати змінити будь-яке оголошення, яке, на нашу обґрунтовану думку, порушує розділ 6.
5.4. Зображення, змінені за допомогою інструментів AI (наприклад, віртуальне облаштування), мають бути позначені як такі, щоб клієнти розуміли, що це не фотографії об'єкта в його поточному стані.
6.1. Ви зобов'язуєтеся:
(a) завантажувати оголошення лише самостійно або через особу, яку ви уповноважили і яка акцептувала Договір;
(b) невідкладно виконувати будь-яку нашу вказівку видалити, змінити або оновити оголошення, що порушує цей розділ;
(c) повідомляти будь-яку особу, чиї персональні дані ви нам надаєте, що її дані оброблятимуться відповідно до нашої Політики конфіденційності;
(d) забезпечувати, щоб будь-яка заява, контент або матеріал, які ви надаєте нам або завантажуєте на Платформу, були законними, не використовувалися з неналежною метою, не вводили в оману та не були оманливими (зокрема щодо агентства чи агента, відповідального за продаж або здачу об'єкта в оренду), не були наклепницькими чи шахрайськими і не порушували будь-чиїх прав інтелектуальної власності;
(e) дотримуватися всього застосовного законодавства, зокрема законодавства про нерухомість, захист прав споживачів, рекламу, запобігання легалізації (відмиванню) доходів, оподаткування та захист даних, а також будь-яких правил щодо розкриття інформації про комісії та їх сплати;
(f) використовувати персональні дані, отримані через Платформу, зокрема запити клієнтів, лише для зв'язку з особою щодо конкретного об'єкта чи запиту, яким вона цікавилася, якщо ця особа не надала окремої згоди;
(g) ставитися до наших працівників, підрядників та інших Учасників ввічливо і не погрожувати їм, не переслідувати їх, не ображати та не зв'язуватися з ними повторно без потреби;
(h) не використовувати наші зареєстровані чи незареєстровані торговельні марки без нашої попередньої письмової згоди і не створювати враження будь-якого зв'язку між вашим брендом і нашим, крім того, що ви є користувачем Платформи;
(i) не створювати фіктивних запитів, відгуків, облікових записів чи оголошень і не маніпулювати рейтингами, системою підбору або реферальною програмою;
(j) не розміщувати об'єкт в обліковому записі Агентства, якщо це Агентство не має повноважень на його продаж або здачу в оренду.
6.2. На одне Агентство може бути оформлено лише одну Підписку агентства, якщо інше не погоджено з нами в письмовій формі.
7.1. Ми докладаємо розумної ретельності та професійних навичок, щоб Платформа була доступною і працювала без перебоїв, але не можемо гарантувати відсутність технічних збоїв або затримок.
7.2. Ми можемо змінювати, вдосконалювати або припиняти функції Платформи. Якщо зміна істотно обмежує ваші права, ми повідомимо вас про це електронною поштою щонайменше за 30 днів, і ви можете розірвати Договір протягом цього строку.
7.3. Ми надсилаємо вам службові повідомлення щодо вашого облікового запису, оголошень, лідів, угод і платежів. За вашою згодою або якщо закон дозволяє це щодо наявних клієнтів, ми також можемо надсилати вам інформацію про наші продукти та продукти наших партнерів електронною поштою, SMS, push-сповіщеннями або іншими електронними засобами. Ви можете будь-коли відписатися від маркетингових повідомлень за посиланням у повідомленні або в налаштуваннях кабінету.
8.1. Ми можемо змінювати ці Умови. Про будь-яку зміну ми повідомимо вас електронною поштою та в кабінеті щонайменше за 30 днів до набрання нею чинності.
8.2. Якщо зміна істотно змінює ваші права чи обов'язки на вашу шкоду, ви можете розірвати Договір до набрання зміною чинності. В іншому разі продовження використання Платформи після дати набрання зміною чинності означає, що ви приймаєте змінені Умови.
9.1. Без шкоди для інших наших прав ми можемо призупинити ваш обліковий запис чи оголошення або розірвати Договір, якщо:
(a) будь-яку суму, яку ви нам винні, прострочено більш ніж на 30 днів;
(b) будь-яка з ваших гарантій за розділом 4 є недостовірною;
(c) ви істотно порушуєте Договір (будь-яке порушення розділу 6 є істотним порушенням);
(d) ви порушуєте Договір у будь-який інший спосіб і не усуваєте порушення протягом 7 днів після нашого повідомлення;
(e) ви стаєте неплатоспроможним, щодо вас відкрито провадження у справі про банкрутство, ліквідацію, процедуру адміністрування (administration) або ви укладаєте мирову угоду з кредиторами, або щодо будь-якого вашого майна призначено ресивера чи адміністратора;
(f) цього вимагає рішення компетентного органу.
9.2. Під час призупинення ви залишаєтеся зобов'язаними сплачувати абонентську плату та оплату послуг до кінця оплаченого періоду або до припинення Договору.
10.1. Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис у кабінеті або написавши на support@grem.capital. Ви також можете негайно розірвати Договір, якщо ми істотно його порушуємо або порушуємо в інший спосіб і не усуваємо порушення протягом 7 днів після вашого повідомлення, якщо ми стаємо неплатоспроможними або якщо ми призупиняємо ваші оголошення відповідно до розділу 9 на 30 днів або довше.
10.2. Припинення не звільняє вас від платежів, строк сплати яких настав до припинення. Суми, що підлягають сплаті у зв'язку з припиненням, сплачуються протягом 30 днів від дати повідомлення про припинення.
10.3. Зобов'язання за Партнерською угодою GREM і договорами щодо об'єктів, зокрема щодо захисту клієнтів і сплати комісії за клієнтів, переданих до припинення, зберігають чинність після припинення.
10.4. Ми можемо відмовитися укладати з вами новий договір, якщо раніше розірвали з вами договір через порушення.
11.1. Ніщо в Договорі не обмежує відповідальності за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство або будь-якої іншої відповідальності, яка не може бути обмежена відповідно до закону.
11.2. З урахуванням пункту 11.1 жодна зі сторін не відповідає за непрямі або опосередковані збитки, зокрема втрату можливостей, доходу, даних чи прибутку. Наша сукупна відповідальність за Договором обмежується так, як це визначено Офертою на послуги Платформи.
11.3. Кожна сторона зобов'язана вживати розумних заходів для зменшення будь-яких збитків, яких вона зазнає. Жодна зі сторін не відповідає за збитки в тій мірі, в якій їх спричинено порушенням чи недбалістю іншої сторони або подіями поза її розумним контролем, зокрема вірусами чи збоями хостинг-провайдерів.
11.4. Ви звільняєте від відповідальності та відшкодовуєте нам, нашим посадовим особам, працівникам і агентам будь-яку відповідальність, збитки, витрати й видатки (зокрема розумні витрати на юридичну допомогу), що виникають у зв'язку з вимогами третіх осіб щодо контенту чи матеріалів, які ви завантажуєте або надаєте, чи будь-якої іншої вашої дії або бездіяльності під час використання Платформи.
11.5. Кожне зобов'язання з відшкодування є триваючим, окремим від інших ваших зобов'язань і зберігає чинність після припинення Договору.
12.1. Ви не можете відступати Договір без нашої попередньої письмової згоди, у наданні якої ми не відмовлятимемо без обґрунтованих підстав.
12.2. Ми можемо відступити Договір компанії групи GREM, зокрема Місцевій компанії GREM у значенні, визначеному Партнерською угодою GREM, і повідомимо вас про таке відступлення.
13.1. Жодне зволікання чи нездійснення будь-якою зі сторін права вимагати виконання будь-якого положення Договору не є відмовою від нього.
13.2. Якщо будь-яке положення Договору є недійсним, таким, що не може бути виконане в примусовому порядку, або незаконним, воно втрачає силу в цій частині; решта положень залишаються чинними.
13.3. Права та засоби правового захисту за Договором є додатковими до прав і засобів правового захисту, передбачених законом.
13.4. Ці Умови регулюються законодавством Англії та Уельсу, а спори підсудні судам Англії та Уельсу. Договори, розрахунки за якими здійснює Місцева компанія GREM, регулюються правом країни цієї компанії, як зазначено в цих договорах. Якщо ви є споживачем, за вами зберігається захист, передбачений імперативними нормами законодавства країни вашого проживання.
13.5. Мовою цих Умов, що має обов'язкову силу, є англійська. Переклади надаються для зручності.
| Тема | Адреса |
|---|---|
| Обліковий запис, Платформа, тарифи та платежі | support@grem.capital |
| Партнерська угода, розподіл комісії, виплати | partners@grem.capital |
| Претензії та офіційні повідомлення | legal@grem.capital |
