Это перевод для удобства. Юридическую силу имеет английская версия. Английская версия
Редакция: terms-2026-11 · Вступает в силу: 30.10.2026
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование вами платформы GREM на сайте https://grem.capital, её кабинетов, мобильных приложений и связанных с ними сервисов (далее — «Платформа»). Оператор Платформы — GREM CAPITAL LIMITED, компания, зарегистрированная по праву Англии и Уэльса, регистрационный номер 14177574, юридический адрес: 54 Kestrel Avenue, London, England, SE24 0EB (далее — «GREM», «мы», «нас»).
1.1. Ваш договор с нами (далее — «Договор») состоит из:
(a) настоящих Условий;
(b) Оферты на услуги Платформы, которая устанавливает тарифы, цены, порядок оплаты и продления платных услуг;
(c) Партнёрского соглашения GREM, которое регулирует сотрудничество Участников, сделки, распределение комиссии и Реферальную программу GREM, — после того как вы его примете;
(d) Условий обслуживания агентств, если вы создаёте Агентство или вступаете в него;
(e) любого договора, заключённого вами по конкретному объекту на Платформе (Договор раздела комиссии по объекту, Договор GREM с застройщиком, Агентский договор GREM с собственником);
(f) Политики конфиденциальности и страницы «Соответствие GDPR».
1.2. При противоречии между этими документами договор по конкретному объекту имеет преимущество перед Партнёрским соглашением GREM, Партнёрское соглашение GREM — перед Условиями обслуживания агентств, а каждый из них — перед настоящими Условиями. Вопросы цены и оплаты услуг Платформы регулируются Офертой на услуги Платформы.
1.3. Вы принимаете настоящие Условия при регистрации на Платформе, отмечая поле согласия. Платформа фиксирует редакцию Условий, дату, время и IP-адрес принятия.
1.4. Настоящий Договор представляет собой полное соглашение между вами и нами относительно его предмета и заменяет все предшествующие договорённости и соглашения между нами по этому предмету.
2.1. Регистрация и просмотр объявлений бесплатны. Вы обязаны предоставлять достоверную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии.
2.2. Если вы регистрируетесь от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены принимать Договор от имени этой компании с обязательной для неё силой.
2.3. Вы обеспечиваете сохранность своих данных для входа и раскрываете их только лицам, действующим от вашего имени. Вы несёте ответственность за любое использование вашей учётной записи, включая понесённые расходы, до тех пор, пока не сообщите нам на support@grem.capital о том, что ваша учётная запись скомпрометирована.
3.1. Договор действует с момента вашей регистрации до закрытия вашей учётной записи в соответствии с разделом 10.
3.2. Платные тарифы приобретаются на месячный или годовой расчётный период и автоматически продлеваются на тот же период, если вы не отключите продление в кабинете до окончания текущего периода, как указано в Оферте на услуги Платформы.
В течение срока действия Договора вы заверяете, что:
(a) у вас есть все лицензии, регистрации или аккредитации, необходимые в вашей стране для продажи, сдачи в аренду или рекламы объектов, которые вы размещаете на Платформе;
(b) вы вправе продавать или сдавать в аренду каждый размещаемый вами объект — по поручению его собственника либо в качестве его собственника, застройщика или управляющей компании;
(c) вы не будете делать своим клиентам заявлений, противоречащих подпунктам (a) и (b);
(d) вы будете выполнять свои обязанности по разделу 6.
5.1. Вы остаётесь владельцем загружаемого вами контента (фотографий, описаний, планировок, документов, аудио и видео). Вы предоставляете нам неисключительную, действующую по всему миру, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию, перевод, публикацию и распространение этого контента на Платформе, в Сети GREM, в социальных сетях и в рамках Маркетинга GREM в целях оказания услуг и продвижения ваших объявлений. Лицензия действует, пока контент находится на Платформе, и в течение разумного срока после этого — для завершения уже запущенных кампаний и выполнения установленных законом обязанностей по хранению.
5.2. Вы несёте единоличную ответственность за содержание своих объявлений и за любые ошибки или упущения в них. Мы выступаем в качестве хостинг-провайдера и публикатора контента.
5.3. Мы вправе по своему разумному усмотрению удалить, приостановить или потребовать изменить любое объявление, которое, по нашему обоснованному мнению, нарушает раздел 6.
5.4. Изображения, изменённые с помощью инструментов ИИ (например, виртуальная расстановка мебели), должны быть помечены соответствующим образом, чтобы клиенты понимали, что это не фотографии объекта в его текущем состоянии.
6.1. Вы обязуетесь:
(a) загружать объявления только самостоятельно или через уполномоченное вами лицо, принявшее Договор;
(b) незамедлительно выполнять любое наше указание удалить, изменить или обновить объявление, нарушающее настоящий раздел;
(c) сообщать любому лицу, чьи персональные данные вы нам предоставляете, что его данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности;
(d) обеспечивать, чтобы любые заявления, контент или материалы, которые вы нам предоставляете или загружаете на Платформу, были законными, не использовались в ненадлежащих целях, не вводили в заблуждение и не были обманными (в том числе в отношении агентства или агента, ответственного за продажу или сдачу объекта в аренду), не были клеветническими или мошенническими и не нарушали чьих-либо прав интеллектуальной собственности;
(e) соблюдать всё применимое законодательство, в том числе о недвижимости, о защите прав потребителей, о рекламе, о противодействии отмыванию денежных средств, налоговое законодательство и законодательство о защите данных, а также любые правила раскрытия и выплаты комиссий;
(f) использовать персональные данные, полученные через Платформу, включая запросы клиентов, только для связи с лицом по поводу конкретного объекта или запроса, которым оно интересовалось, если это лицо не дало отдельного согласия;
(g) вежливо относиться к нашим работникам, подрядчикам и другим Участникам, не угрожать им, не преследовать, не оскорблять их и без необходимости не связываться с ними неоднократно;
(h) не использовать наши зарегистрированные или незарегистрированные товарные знаки без нашего предварительного письменного согласия и не создавать впечатления о какой-либо связи вашего бренда с нашим, кроме связи пользователя Платформы;
(i) не создавать фиктивные запросы, отзывы, учётные записи или объявления и не манипулировать рейтингами, системой подбора или реферальной программой;
(j) не размещать объект под учётной записью Агентства, если у этого Агентства нет полномочий на его продажу или сдачу в аренду.
6.2. На одно Агентство может быть оформлена только одна Подписка агентства, если мы не договорились об ином в письменной форме.
7.1. Мы прилагаем разумные усилия и профессиональные навыки, чтобы Платформа была доступна и работала без перебоев, но не можем гарантировать отсутствие технических сбоев или задержек.
7.2. Мы вправе изменять, улучшать или прекращать функции Платформы. Если изменение существенно ограничивает ваши права, мы уведомим вас по электронной почте не менее чем за 30 дней, и в течение этого срока вы вправе расторгнуть Договор.
7.3. Мы направляем вам служебные сообщения о вашей учётной записи, объявлениях, лидах, сделках и платежах. С вашего согласия или в случаях, когда закон разрешает это в отношении существующих клиентов, мы также можем направлять вам информацию о наших продуктах и продуктах наших партнёров по электронной почте, SMS, push-уведомлениями или иными электронными средствами. Вы можете в любой момент отписаться от маркетинговых сообщений по ссылке в сообщении или в настройках кабинета.
8.1. Мы вправе изменять настоящие Условия. Мы уведомим вас о любом изменении по электронной почте и в кабинете не менее чем за 30 дней до его вступления в силу.
8.2. Если изменение существенно меняет ваши права или обязанности в худшую для вас сторону, вы вправе расторгнуть Договор до вступления изменения в силу. В остальных случаях продолжение использования Платформы после даты вступления изменения в силу означает принятие вами изменённых Условий.
9.1. Без ущерба для других наших прав мы вправе приостановить действие вашей учётной записи или ваших объявлений либо расторгнуть Договор, если:
(a) просрочка любой суммы, которую вы нам должны, превышает 30 дней;
(b) какое-либо из ваших заверений по разделу 4 не соответствует действительности;
(c) вы существенно нарушаете Договор (любое нарушение раздела 6 является существенным);
(d) вы иным образом нарушаете Договор и не устраняете нарушение в течение 7 дней после нашего уведомления;
(e) вы становитесь неплатёжеспособными, в отношении вас начинается процедура банкротства, ликвидации, внешнего управления или мирового соглашения с кредиторами либо в отношении любого вашего имущества назначается управляющий;
(f) этого требует решение компетентного органа.
9.2. На период приостановления вы остаётесь обязаны вносить плату за подписку и услуги до окончания оплаченного периода или до расторжения Договора.
10.1. Вы вправе в любой момент закрыть свою учётную запись в кабинете или написав на support@grem.capital. Вы также вправе немедленно расторгнуть Договор, если мы существенно его нарушим или нарушим его иным образом и не устраним нарушение в течение 7 дней после вашего уведомления, если мы станем неплатёжеспособными или если мы приостановим ваши объявления по разделу 9 на 30 дней или более.
10.2. Расторжение не освобождает вас от платежей, срок которых наступил до расторжения. Суммы, подлежащие уплате при расторжении, должны быть уплачены в течение 30 дней с даты уведомления о расторжении.
10.3. Обязательства по Партнёрскому соглашению GREM и договорам по объектам, включая защиту клиентов и выплату комиссий за клиентов, переданных до расторжения, сохраняют силу после расторжения.
10.4. Мы вправе отказать в заключении с вами нового договора, если ранее расторгли с вами договор в связи с нарушением.
11.1. Ничто в Договоре не ограничивает ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за мошенничество или любую иную ответственность, которая не может быть ограничена по закону.
11.2. С учётом пункта 11.1 ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные или опосредованные убытки, включая упущенные возможности, выручку, данные или прибыль. Наша совокупная ответственность по Договору ограничена в соответствии с Офертой на услуги Платформы.
11.3. Каждая сторона обязана принимать разумные меры для уменьшения понесённых ею убытков. Ни одна из сторон не несёт ответственности в той мере, в какой убытки вызваны нарушением или небрежностью другой стороны либо событиями вне её разумного контроля, включая вирусы или сбои хостинг-провайдеров.
11.4. Вы возмещаете нам, нашим должностным лицам, работникам и агентам любую ответственность, убытки, издержки и расходы (включая разумные расходы на юристов), возникшие из требований третьих лиц, связанных с загруженным или предоставленным вами контентом или материалами либо с любыми иными вашими действиями или бездействием при использовании Платформы.
11.5. Каждое обязательство по возмещению является длящимся, не зависит от других ваших обязательств и сохраняет силу после расторжения Договора.
12.1. Вы не вправе уступать Договор без нашего предварительного письменного согласия, в котором мы не будем необоснованно отказывать.
12.2. Мы вправе уступить Договор компании группы GREM, в том числе Местной компании GREM в значении, установленном Партнёрским соглашением GREM, и уведомим вас об уступке.
13.1. Промедление любой из сторон с требованием исполнения какого-либо положения Договора или непредъявление такого требования не означает отказа от этого положения.
13.2. Если какое-либо положение Договора является недействительным, неисполнимым или незаконным, оно утрачивает силу в соответствующей части; остальные положения сохраняют силу.
13.3. Права и средства защиты по Договору дополняют права и средства защиты, предусмотренные законом.
13.4. Настоящие Условия регулируются правом Англии и Уэльса; споры подсудны судам Англии и Уэльса. Договоры, расчёты по которым ведёт Местная компания GREM, регулируются правом страны этой компании, как указано в этих договорах. Если вы являетесь потребителем, за вами сохраняется защита императивных норм права страны вашего проживания.
13.5. Обязательную силу имеет текст настоящих Условий на английском языке. Переводы предоставляются для удобства.
| Тема | Адрес |
|---|---|
| Учётная запись, Платформа, тарифы и платежи | support@grem.capital |
| Партнёрское соглашение, раздел комиссии, выплаты | partners@grem.capital |
| Претензии и официальные уведомления | legal@grem.capital |
